22:10

Аптека

я размазан по паркету как октябрьская грязь
Еще один тип покупателей. Самый страшный и самый редкий. Сегодня неожиданно двое таких было.
Это те люди, которые, рассмотрев бейджик, обращаются ко мне по имени-отчеству.
— Вероника Валерьевна (пауза), мне конкор пять миллиграм.
И я сразу - :horror: люди-то нормальные, а все равно звучит странно, когда незнакомец тебя по имени-отчеству величает. Невольно напрягаешься. Вещь названная - есть вещь прирученная, хех...

Своеобразный сегодня мужичок был. Дал листочек со стандартным списком для лечения гастрита. Я ему сразу начинаю: вам прописан денол, он есть по 112 и 56 штук... он мне:
— Вероника Валерьевна, ну вы дайте как надо, я же этого не понимаю.
Пока набирала ему все и объясняла, он стал меня называть Вероникой, потом перешел на "ты", потом сократил до Ники. Под конец начал говорить: ну нам с вами еще витамины надо. То есть уже "мы" :D
Вообще если кто начинает тыкать, я сразу пресекаю, поскольку в 99,9% случаев это быдло, как правило, пьяное. Разве что древним старушкам ничего не говорю. А этот мужичок адекватный и какой-то приятный, что ли, от него и "мы" нормально звучало. Так что пущай...

Есть еще два постоянных покупателя, тоже мужчины. Один всегда с улыбкой и добрым голосом, и сразу предлагает мелочь, говорит, что мы всегда просим, вот он для нас и припас. А второй - у него все лицо в язвах, воспаление, и это чертовски больно. Но слышали бы вы его голос. Я в жизни настолько добрых голосов не слышала. Он придет на минуту - и ты остаток дня лыбишься, потому что очень, очень приятный и добрый человек приходил. И голос, и глаза, все лицо добрейшее, это словами и не передать. Одно ощущение. Он уходит, а ты думаешь - здоровья тебе, пусть все хорошо у тебя будет.

Все же постепенно перестаешь фиксироваться на плохом. Первые недели, что работала в аптеке, я не могла избавиться от скверных мыслей, все конфликты и оскорбления прокручивала в голове и не могла отпустить, пока не налью себе вискарика. Теперь - наоборот. Теперь вспоминаю старушку, которой сказал - не надо денег, я вам скидочную карточку по пенсионному дам, и это мелочь, а она смотрела так благодарно. Говорит, что пенсионный с собой всегда носит, в нем - листочек с номерами. Ваш, спрашиваю, вот этот? Она говорит: это что, это не мое, я не вкладывала... а на листочке написано: имя, при потере - позвонить сюда, или сюда... видимо, родные вложили. Молодцы. Спрятала листочек ей обратно. Вспоминаю этих забавных добряков-мужчин. Вспоминаю женщину, с которой разговорился о лекарствах, и она такая душевная, воспитанная, образованная. Ввспоминаю девчушечку, такую славную, такую милую - она каждый раз со мной здоровается так, словно увидела самого дорогого человека. И муж у нее - точно такой же, славный и щедрый на доброту. Они порой вместе приходят - до чего же они друг другу подходят! Лапоньки, одинаковые стрелочки от уголков глаз от улыбок разбегаются. Теперь, когда дорабатываю последние недели, вспоминаю всех хороших людей чаще.

@темы: Работка

Комментарии
23.01.2017 в 23:27

всё получится
ты явно работаешь не в самой загруженной аптеке города) У нас в Питере есть сеть "Озерки", когда-то была самой дешевой, сейчас это не совсем так, но все-таки наценки у нее минимальные по сравнению с красивыми аптеками с открытой расстановкой ассортимента по залу. Так там очереди иногда часто на улицу торчат, и вот не представляю, чтобы там фармацевты кого-то запоминали, а кто-то запоминал фармацевтов. Там вообще атмосфера борьбы, в ней не до разговоров х)))
24.01.2017 в 11:18

я размазан по паркету как октябрьская грязь
*Nova, не в самой, да) обычно народу полно, но все равно не такой ад, как в некоторых) поэтому и работаю в смену одна...
Не представляю аптек с очередью до улицы, это безумие))) хотя, как я знаю по отзывам коллег, аптеки в столицах - это безумие и есть, если только аптека не в ебенях))
А постоянных покупателей запоминают все, и девочки из загруженных аптек тоже. Борьба борьбой, но за несколько месяцев лица запоминаются. И фармацевты-провизоры начинают выделять как минимум мудаков, у которых всегда нужно спросить рецепт :D
29.01.2017 в 15:36

всё получится
аптеки в столицах - это безумие и есть, если только аптека не в ебенях))
это они так считают только из-за численности населения? или есть еще что-то? х)
29.01.2017 в 16:00

я размазан по паркету как октябрьская грязь
*Nova, из-за численности) как послушала тех, кто катал в Мск на заработки, так ужаснулась. постоянно народ, больше, чем у нас в самых оживленных аптеках.
29.01.2017 в 21:14

всё получится
Ernst Wolff, яяясненько)
29.01.2017 в 21:37

я размазан по паркету как октябрьская грязь
*Nova, ну и плюс говорят, что отношение руководителей сетевых аптек как к роботам. Тяжело, короче.
30.01.2017 в 14:51

всё получится
Ernst Wolff, а вот в этом ничего удивительного. Такое не только в аптеках) И, наверное, не только в столицах)